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Gratuit pour les particuliers comme pour les artisans

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Déposez votre projet gratuitement et recevez des devis d’artisans qualifiés.

Gratuit

  • Projets illimités
  • Réception de devis gratuite
  • Messagerie avec les artisans
  • Suivi de chantier
  • Paiement sécurisé Stripe
  • Estimation IA du projet
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Artisans

Pour les artisans qui veulent développer leur activité sur la plateforme.

Gratuit

3 % par chantier seulement à la signature — rien d’autre

  • Accès à tous les projets
  • Devis illimités
  • Messagerie directe clients
  • Facturation intégrée
  • Paiements Stripe directs
  • Support client réactif
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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur Murail, pour les particuliers comme pour les artisans.

C'est vraiment gratuit pour les particuliers ?

Oui, entièrement. Vous déposez votre projet, vous recevez des devis et vous échangez avec les artisans sans rien payer. La seule somme qui sort de votre poche est le prix du chantier, versé à l'artisan que vous avez choisi.

Comment fonctionne le paiement ?

Les paiements passent par Stripe et vont directement sur le compte bancaire de l'artisan. Vous réglez un acompte à la signature du devis — l'artisan en fixe le montant, souvent 30 % — puis le solde à la fin des travaux. Vous ne payez rien tant que vous n'avez pas accepté un devis.

Comment les artisans sont-ils vérifiés ?

Un artisan ne peut pas vous envoyer de devis tant qu'il n'a pas fourni trois choses : son SIRET, contrôlé auprès du registre de l'INSEE dès l'inscription, son immatriculation et son attestation d'assurance décennale. Ces documents sont ensuite examinés un par un par notre équipe — nous vérifions la décennale directement auprès de l'assureur — et l'artisan porte alors le badge « Vérifié », visible sur sa fiche comme sur ses devis.

En combien de temps reçoit-on des devis ?

La moitié des projets reçoivent leur premier devis en moins de 48 heures, et trois sur quatre en moins d'une semaine. Plus votre description est précise — surface, état actuel, photos — plus les artisans répondent vite, parce qu'ils peuvent chiffrer sans vous rappeler.

Qu'est-ce que Murail coûte à un artisan ?

Rien à l'inscription, rien par mois, aucune carte bancaire à saisir pour commencer. Une commission de 3 % du montant hors taxes s'applique aux chantiers signés sur la plateforme, prélevée sur les paiements. Un artisan qui ne signe rien ne paie rien.

Une question qui n’est pas là ? Écrivez-nous, on répond sous 24h.